『気くばりメールはじめました！』そのメール、大丈夫！？マナー界のカリスマが教える「気のきいたメールの書き方」

西出ひろ子さん著『気くばりメールはじめました！』

西出ひろ子さん著『気くばりメールはじめました！』（できる for Woman）が、インプレスより刊行されました。

メールの文章に悩まない！ 忙しくても気のきいたメールがパパッと書ける

今や仕事のやり取りに欠かせないメールですが、一般社団法人日本ビジネスメール協会の調査によると、自分のメールに対して何らかの不安を抱いている人は7割を越えていることが分かりました。

目上の人に催促する、無理なお願いを聞いてもらうなど、メールを書くのに悩んでしまうシーンは多くあります。

 
本書は、働く女性をターゲットに「こういうときはどう書けばよい？」「この書き方で相手に失礼？」など困ってしまうビジネスシーンを洗い出し、場面ごとに気のきいたメールの書き方を解説した実用書です。

著者はマナー界のカリスマであるヒロコマナーグループ代表の西出ひろ子さん。同じ働く女性である西出さんが教えるメールの文章術は、相手を思いやる「気くばり」がきちんとあり、日々のメールのやり取りで信頼関係を築く一助になります。

 
＜女性ならではの場面にも対応！メールの書き方が分かります＞
◎仕事の無理を聞いてもらうとき（お願いメール）
◎ミスをして迷惑をかけたとき（謝罪メール）
◎打ち合わせ後のお礼をしたいとき（お礼メール）
◎間違っていることを伝えるとき（指摘メール）
◎プライベートの誘いを断りたいとき（断りメール）
◎角が立たないように仕事の催促をしたいとき（催促メール）
◎子どもが理由で仕事を休みたいとき（社内メール）

語彙力をアップして、大人女子なメールを書こう

毎日メールを書くビジネスパーソンには「メールを書くときは、いつも同じ言葉を使いまわしている」という悩みが多くあることを受け、本書では語彙力がアップする言い換えフレーズをたくさん紹介しています。

たとえば相手の体調を気遣う言葉として、「くれぐれもご自愛ください」だけではなく「十分に養生なさってください」「大事に至りませんようにご自愛ください」など、 複数の言い回しを紹介しています。

本書を読むことで、様々なシーンに応じた文章の表現力がアップするだけでなく、社会人としての教養も身に付けられます。

場面別で構成しているから困ったときに探しやすい。マンガやイラストが豊富で楽しく学べる紙面。

言い換えフレーズがわかり、よくある素朴な疑問もQ&A形式で回答。

本書の構成

１章　メールのきほんを身に付けよう

２章　シーン別　気くばりメールを書こう

３章　美しい言葉を心がけよう―正しい敬語・時候の挨拶―

西出ひろ子さん プロフィール

著者の西出ひろ子（にしで・ひろこ）さんは、マナーコンサルタント。国会議員などの秘書を経て、マナー講師として独立。

1999年渡英先のオックスフォードで起業。帰国後、研修やコンサルティングなどを行い「魔法の研修」と賞賛される。その活躍は「マナーの賢人」として『ソロモン流』(テレビ東京)などのドキュメンタリー番組などでも紹介されるマナー界のカリスマ。NHK大河ドラマをはじめ、映画、CM、テレビ番組などで、超一流の俳優や女優、タレント、スポーツ選手などへのマナー指導もおこなっている。

日経新聞電子版 WOMAN SMART、マイナビウーマンなどの女性向け媒体での連載多数。著書・監修に28万部突破の『お仕事のマナーとコツ』(学研プラス)など、国内外で85冊以上。著者累計100万部以上。

気くばりメールはじめました! (できる for Woman) 西出ひろ子 (著) 働く女子の味方♪ もう、メールの返信・送信に悩まない! 毎日の仕事で、10通、20通送っているメールですが、こんな疑問はないでしょうか? 「相手に失礼なメールを送ったか不安になる」 「メールを返しているだけで午前中が終わってしまう……」 「いつも同じフレーズを使いまわしている」 「学生時代はLINEばかりで、ビジネスメールの基本がわからない」 コミュニケーションツールとして欠かせないメールですが、きちんと学んだことがなく独学で身に付けた人がほとんとでしょう。ここで、「気くばりメール」を取り入れて、ワンランク上のメールを書けるようになりませんか?メールに気くばりをプラスすることで、仕事や人間関係がスムーズにいくこと間違いなしです。 本書は、カリスママナー講師の西出ひろ子先生が、メールマナーの基本から、文章の書き方、言葉の言い回しまで分かりやすくレクチャーしてくれます。