『xDrive　質問でPDCAは加速する』200社以上の「売上」「チーム力」を飛躍的に高めた質問PDCAメソッド

2019年7月12日 07:15 ビジネス

荻野純子さん著『xDrive　質問でPDCAは加速する』

荻野純子さん著『xDrive　質問でPDCAは加速する』が、キングベアー出版より刊行されました。

本書は、著者が200社以上で成果を創出してきた、質問を使ってPDCAを加速させる会議型コンサルティング「質問PDCA xDrive」での手法を整理し、誰にでも実践できるようまとめ直したものです。部下やチームを成長させたいと願うすべてのマネジメント層に、チームのPDCAを加速させ、最短で成果を上げる手法を伝授します。

「質問PDCA　xDrive」とは？

「質問PDCA　xDrive」は、自分で考えるきっかけとなる「質問」と「PDCA」を組み合わせることによって、チームや部下のPDCAを加速させ、大きな結果と成長をもたらす新しいPDCAメソッドです。

「質問PDCA　xDrive」を実践した企業では、次のような結果が出ています。

◎xDrive導入1年で、年間売上20億→25億へ。過去最高売上、最高収益を達成。
（外食事業向けサービス会社／従業員数：約60名）

◎xDrive導入1年で、年間売上13億→17億へ。営業利益も1億円アップ。
（人材派遣会社／従業員数：約200名）

◎営業部門にxDriveを導入、部署売上約3億→4億へ。人員を増やさず大幅な生産性向上を実現。
（広告代理店業／従業員：約60名）

◎xDrive導入前は年間売上5.5億だったが、1年後に7億への急成長を実現。
（金属樹脂メーカー／従業員数：約20名）

◎xDrive導入半年で、8店舗合計平均月商3000万→5000万へ。過去最高売上を連続更新。
（接骨院チェーン企業）

◎xDrive2年半導入し、年商ほぼ2倍の成長を実現（5.5憶→9.2億）。
（工業系メーカー／従業員数：約25名）

◎xDrive導入2年で143％成長、年商46億→66億へ。
（人材派遣会社／従業員数：約200名）

◎創業76年老舗の接骨院がxDriveを導入。1年半で3倍以上の年商を実現（年商8000万→2.5億）。
（接骨院）

質問PDCAで会議型コンサルティングを行う著者の荻野純子さん

キーワードは「指示ではなく、質問」

同じ失敗ばかり繰り返してしまう…
自発的に仕事に取り組んでほしいのに指示待ち状態…

何十回、何百回といった言葉。
「もっとPDCA回せよ！」

しかし、部下やチームのPDCAが回らないのは、あなたのその指示のせいかもしれません。

実は、指示を「質問」に変えるだけで、メンバーと組織の思考はどんどん動き出し、PDCAは飛躍的に加速するのです。

（本書の具体的な内容）

質問でPDCAを回すといってもメンバーの成長フェーズ（ルーキー、ウォーリー、シーソー、ハイパフォーマー）よって効果的な質問は違います。誰でもがすぐに実践できるよう、PDCAを効果的に回すために必要な「2つの準備」と「全120の質問」を紹介しています。

【準備１】部下やチームメンバーを４つの成長フェーズで診断する
→ルーキー（新人型）・ウォーリー（不安型）・シーソー（変動型）・ハイパフォーマー（安定型）

【準備２】4つのマネジメントスタイルから選択する
→確認型・具体化・自分ごと化・創造型

【実　践】各マネジメント?スタイルに最適な基本質問でPCDAを回す

xDrive モデル図（『xDrive 質問でPDCAは加速する』P21より抜粋）

また、これらの質問（120問）は資料としてダウンロードも可能。手もとにおいてマネジメントにすぐに活かすことができます。

質問によって思考を促し、PDCAが自分で回せるようになることで、「部下が会社のことを自ら考え、行動するようになる」という変化まで起こり始めます。

本書の目次

第1章　xDriveとは?

第2章　質問の「すごい効果」―結果的に最短

第2章　目的と目標―PDCAサイクルに本当は必要なこと

第3章　質問×PDCAサイクル「実践編」

第4章　やり抜く力を加速する「質問PDCA+α」

第5章　xDriveトレーニング

荻野純子さんプロフィール

著者の荻野純子（おぎの・じゅんこ）さんは、株式会社FCEトレーニング・カンパニー代表取締役社長。

大学卒業後、物流サービス会社・大手人材会社にて、法人営業・キャリアコンサルタントとして、年案MVPを受賞するなど活躍。その後、一部上場コンサルティング会社に転職し、人財開発本部で採用研修に従事したのち、2010年株式会社トレーニング・カンパニーの立ち上げに合流。

3000回近くの研修・トレーニング・セミナー―を実施、導入企業のリピート率は90％以上。営業・マネジメント・組織づくり・新人育成など100種類以上のオリジナルコンテンツ開発も手掛け、毎年昨年対比120％以上の成長実現、6か月感での売上200％アップなど中長期で成果を出し続ける組織、チーム、人財育成を実現。