『だれもがキラボシ笑顔あふれるテーマパークの秘密』動物園ランキング1位！アドベンチャーワールドが選ばれるに至ったその理由とは？

2020年12月9日 06:40 ビジネス

山本雅史さん著『だれもがキラボシ笑顔あふれるテーマパークの秘密』

山本雅史さん著『だれもがキラボシ笑顔あふれるテーマパークの秘密』が、幻冬舎メディアコンサルティングより刊行されました。

「だれもが笑顔になれるテーマパークを目指して」訪れる人々を魅了し続けるアドベンチャーワールド――その背景にある、数えきれない努力と熱い想いの全貌が明らかに

和歌山県白浜町にある人気施設「アドベンチャーワールド」は、動物園（サファリパーク）と水族館、そして遊園地を併せ持った複合型テーマパークです。

本書では、40年余り変化と成長を続けてきたアドベンチャーワールドというパークと運営する企業（株式会社アワーズ）で働くその社員にフォーカスし、実際に起きているリアルなエピソードを交えながら、その全体像を書き記しています。

アドベンチャーワールドのキーワードは「誰もがキラボシ」。社員全員が、自分には輝ける存在になれる可能性があると信じ、日々の仕事に取り組んでいます。それは会社の理念を共有し、行動原則に基づいてミッションを果たすことに喜びを見いだしているためです。

言葉にするのは簡単ですが、実践し続けるのは容易ではありません。それを可能にしているアドベンチャーワールドの理念や行動原則とは何か。そこに到達するまでにどのような紆余曲折があったのか。

約40年の歴史は決して順風満帆なものではありませんでしたが、今もなお訪れる人々を魅了し続けるアドベンチャーワールドには、どのような過去があり、どのようなビジョンがあるのか、その物語のすべてが明らかになる一冊です。

プロローグ

第１章　どうすればゲストを魅了できるのか？

第２章　★だれもがキラボシ★～アドベンチャーワールドの社員がいきいきと働く理由～

第３章　企業理念の発端となった「★だれもがキラボシ★」

第４章　アドベンチャーワールドが創り出す３つのSmile（しあわせ）

第５章　楽しいテーマパークのその先へ――目指すビジョンは「こころにスマイル、未来創造パーク」

エピローグ

著者の山本雅史（やまもと・まさし）さんは、1977年生まれ。和歌山県西牟婁郡白浜町に位置する複合型エンターテイメント施設、アドベンチャーワールドを運営する株式会社アワーズ代表取締役社長。

アドベンチャーワールドは動物園、水族館、遊園地を併せ持つ、全国でも類を見ないテーマパーク。世界最大の旅行口コミサイト、トリップアドバイザー「旅好きが選ぶ！日本の動物園・水族館ランキング2018」で1位を記録した。同施設の累計入園者数は3400万人を超える。

同施設では、社員全員で理念を共有することで、顧客満足と従業員満足、飼育動物満足に努め、新たな働き方のモデルとして注目を集めている。2018年に完成した新社屋「麗しの我が家」は、同社が描くワークライフインテグレーションの実現に向け、オフィスと働き方の理想の追求によって作られた。